携帯販売代理店で新人育成を担当する中で、芹澤さんが目の当たりにしたのは、IT業界を志して入社したはずなのに、スキルもモチベーションもないまま接客販売の現場に立たされる若者たちの姿でした。この経験が、キャリアアドバイザーという仕事を選ぶきっかけになったといいます。 入社直後こそ好調だったものの、その後は半年間にわたる未達成のトンネルに突入。社長との面談での一言をきっかけに吹っ切れ、そこから8ヶ月連続で目標を達成し、サブマネージャーへと駆け上がった芹澤さん。今なお続くスランプとどう向き合っているのか、率直にお話を伺いました。
会社とのミスマッチをなくすためにキャリアアドバイザーの道へ
──前職ではどのようなお仕事をされていたのでしょうか。
携帯販売の代理店で働いていました。その会社に配属されてくる方は派遣の方が多く、「ITをやりたくて入社したけど、その知識がないからまずはスマホ販売でビジネススキルをつけよう」という理由で働いている人が多かったんです。
接客販売にモチベーションがない人たちなので、当然協力してもらうのも難しいし、どんどん辞めていってしまうんです。やる気のない人に売上を出せるようにするのは難しかったです。
──その経験が、今のお仕事につながっているんですね。
そうですね。その時に会社とのミスマッチを何度も見てきたんです。
面談で「僕、そもそもITをやりたくて今の会社に入ったのに、なんでここにいるんですかね」と聞かれることが多かったんですが、そもそも自分にあった会社を選べていない人に対して、自分ができることに限界を感じていました。
それを根本的に変えるにはどうしたらいいかと考えたときに、キャリアアドバイザーという仕事にたどり着きました。転職支援をしっかりやってあげれば、自分が関わった人には、そういうミスマッチを起こさずに済むんじゃないか、と思ったんです。
入社直後の好調から一転、半年間続いた「地獄」の未達成期
──数あるキャリアアドバイザーの会社の中で、なぜUnlimited Glowthを選んだのですか。
社長との面接で言われた言葉が、一番の決め手でした。「とりあえず死ぬ気で頑張って売上を出せば、めちゃくちゃ稼げるよ」と。かなり生々しい話ですけど（笑）、それが一番魅力的でしたね。やりたい仕事ができて、頑張れば正当に評価されて、お金も稼げる。最高じゃないですか。
──入社してから、どのような変遷があったのでしょうか。
業務をやっていく中で、一瞬「あれ、俺めっちゃ数字作れるんじゃないか」と思った時期がありました。成果を出して、達成を2ヶ月くらい続けたあと、半年間くらいまた未達成が続いたんです。地獄みたいな売上を出してました。もともと稼ぎたくてこの仕事を選んだのに、売上が作れなくて稼げない、という状態がずっと続いていて、本当に辛かったですね。
正直、気合です（笑）。あとは、社長との月1回の面談も大きかったですね。
求職者の方と向き合いながら売上を追いかける日々の中で、自分の中で仕事で大事にするべき軸が分からなくなってしまったタイミングがありました。
そんな中社長に、「そもそも稼ぐことが目標で入ったんだから、いっそそっちに思考を振り切っちゃった方がいいんじゃない?」と言われました。その社長の一言で一気に振り切れて、そこから8ヶ月連続で目標を達成することができました。それ以降も、求職者ファーストを意識しつつ、まずは売上をしっかり考えるというスタンスに変わりました。
「本気で仕事に向き合える人」と働きたい。全員が本気だからこそ楽しい会社
──Unlimited Glowthの好きなところを教えてください。
前職との一番の違いは、みんなが仕事に対して真剣で、やりがいを持って取り組んでいる環境だということです。やる気がなくて惰性で仕事をしている人がいない。一つの目標に向かってみんなの気持ちが揃っている感じが、僕としてはすごく楽しいですね。
あと、新入社員の馴染み具合もすごいと思います。このオフィスにも9月1日に入社した3人がいるんですが、もうめちゃくちゃ馴染んでいるんですよ。入社したらもう仲間、というウェルカムな空気があります。
稼ぎたくて集まってきた人たちの会社って、「俺の方が」みたいな感じで殺伐としがちなイメージってあるじゃないですか。でも、うちはそうならないんですよね。
単純にみんな仲がいいです。先週も休みの日にみんなで遊びに行きました。仲の良さって、結局そういう部分でしか作れないんですよね。変な競争心でギスギスすることもなく、言いたいことも言いやすいし、やりやすいです。
──最後に、どんな方と一緒に働きたいか教えてください。
本気で仕事に向き合える人と働きたいです。仕事もプライベートも全力な人。人生を楽しめそうな、全部に本気になれる人に来てほしいですね。